Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Toujours pas reçu ma puce à ce jour

Rafica K.
Rafica K.

Rafica K.

Niveau
0
27 / 100
points

Je réitère ma demande de puce. je n'ai à ce jour toujours rien reçu et déménage le 31/08/2020. Merci de me l'envoyer au xxxxxxxx (Adresse provisoire jusqu'au 25/09/2020). Je fais suspendre les prélèvements et demande un avoir sur ma facture et une refacturation à compter de la réception de la puce, donc de la réalisation de la prestation.

Réponse

Bonjour Rafica,

Je constate que ma collègue Sophia a déjà répondu à votre demande sur le fil de discussion suivant : https://nrjmobile.engagement.dimelo.com/content_threads/5...

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.

Merci beaucoup et bonne journée à vous.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?