Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Souscrire à un forfait

Claudine V.
Claudine V.

Claudine V.

Niveau
0
3 / 100
points

Je n ai aucune nouvelle du forfait souscrit chez NRJ mobile l il y a quelques jours.

Réponse

Bonjour Claudine,

Votre souscription est en attente de validation des pièces justificatives, car nous n'avons pas reçu votre pièce d'identité.
Je vous invite à nous l'envoyer rapidement afin de nous permettre de traiter votre demande.
Vous pouvez l'envoyer par mail à l'adresse suivante : justificatifs@nrjmobile.fr
Ou par voie postale :

NRJ Mobile Service Client
53098 LAVAL Cedex 9

Bonne fin de journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?