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Question en attente de réponse

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Claudine V.
Claudine V.

Claudine V.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
Claudine V.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
24 août 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 22 fois
question
q

Je n ai aucune nouvelle du forfait souscrit chez NRJ mobile l il y a quelques jours.

Réponse

Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Célia V.
Date
réponse
r

Bonjour Claudine,

Votre souscription est en attente de validation des pièces justificatives, car nous n'avons pas reçu votre pièce d'identité.
Je vous invite à nous l'envoyer rapidement afin de nous permettre de traiter votre demande.
Vous pouvez l'envoyer par mail à l'adresse suivante : justificatifs@nrjmobile.fr
Ou par voie postale :

NRJ Mobile Service Client
53098 LAVAL Cedex 9

Bonne fin de journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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