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Question en attente de réponse

Suivi de commande Cdiscount mobile

Cédric D.
Cédric D.

Cédric D.

Niveau
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Bonjour, je vois que ma commande est toujours en cours de validation, analyse de pièce d'identité que j'ai bien envoyé. Est-ce normal que celà prend autant de temps ? Merci, cordialement, Cédric Dolhen

Réponse

Bonjour Cédric et bienvenue,

Oui, nous avons bien reçu votre pièce d'identité.
J'ai relancé notre service traitant les pièces justificatives afin de gérer votre demande. Les commandes passées ce weekend sont en cours de vérification.

Je vous invite à patienter 48h.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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