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Cette question a été résolue

Pour annuler la carte de téléphone

BINGTAO H.
BINGTAO H.

BINGTAO H.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour ,je voudrais annuler ma carte de téléphone.

Bonjour Bingtao,

Votre ligne est suspendue depuis le 5/06/2020. Cela n'arrête pas les prélèvements.

Est-ce que vous souhaitez résilier définitivement votre forfait Woot 40 Go ?

Si vous souhaitez conserver votre ligne, vous pouvez commander une nouvelle carte SIM depuis votre Espace Client en suivant les étapes de notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim.

En attendant votre réponse, je vous souhaite une bonne soirée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

BINGTAO H.
BINGTAO H.

BINGTAO H.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour Madame ,
Merci pour votre idée.mais je décide d’annuler cette carte.

Dorian U.
Dorian U.

Dorian U.

Niveau
6
44990 / 75000
points
Equipe

Bonjour Bingtao,

Pour vous apporter satisfaction, je vous envoie un mail afin de vous indiquer la marche à suivre pour résilier l'abonnement. En effet, j'ai besoin de vérifier le numéro de la ligne.

A très vite par mail.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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