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Question en attente de réponse

Impossible d’utiliser le roaming

PHILIPPE J.
PHILIPPE J.

PHILIPPE J.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour,
Arrivé en Italie cela fait plusieurs jours que l’utilisation des données est impossible sur un IPad. Après avoir essayé redémarrage , réinsertion carte SIM, réinitialisation paramètres réseau, la tablette est constamment en recherche de réseau sans s’arrêter sur aucun d’entre eux. La sélection manuelle échoue également à chaque fois. Que faire ?

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
6
68131 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Philippe,

L'absence de réseau en Italie nécessite l'intervention du service technique.

Toutefois, une information personnelle me manque.

Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

À tout de suite.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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