Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

demande de changer mon numéro de Mobile

Azeddine T.
Azeddine T.

Azeddine T.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour a toute l équipe NRJ mobile
je demande une portabilité de mon ancien opérateur
est ce que c possible?
encore il y a un problème a chaque fois je reçu des sms écrit et oral de l ancien porteur de ce numéro.
et encore je reçu pas mes sms soit écrit ou oral
encore j ai un grand problème avec le service client je peut pas accéder a mon espace client facilement
C pour ça je demande de demander une portabilité de mon ancien numéro avec mon ancien opérateur.merci de répond a mon souci. au plus vit possible

Réponse

Bonjour Azeddine,

Voulez-vous effectuer une résiliation de votre ligne avec une portabilité ?

Pouvez-vous svp m'expliquer l'anomalie que vous rencontrer avec vos messages (sms) ou votre espace client?

En attente de votre retour,

une excellente journée à vous

Nur, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?