Bonjour Thomas,
Tout d'abord, un grand merci pour votre fidélité !
Je vous confirme que pouvez, depuis ce jour, renouveler votre mobile en location sans frais.
Via votre Espace Client, il suffit de cliquer sur l'onglet "Mobile", puis sur "Gérer votre location" et enfin sur "Changer de mobile".
Etes-vous bien passé par ce chemin ?
Si oui, avez-vous un message d'erreur en particulier ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.