Question en attente de réponse
Bonjour sur mes deux dernières factures j'ai été facturé de communications vers Mayotte, pourquoi ? merci retour contra
Facturation pour appels vers mobile/fixe Mayotte.
Merci de me renvoyer le détail du contrat spécifiant cette clause.
Bien cordialement
xxxxx@orange.fr xxxxxxx
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jérôme,
Votre forfait comprend uniquement les appels illimités vers les fixes de Mayotte et non les mobiles.
Si vous appelez un mobile, vous serez facturés en hors-forfait.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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