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Question en attente de réponse

Le symbole de la 4G est allumé en haut de l'écran mais le réseau ne fonctionne pas. J'ai tenté de rallumer mon portable.

LORINE C.
LORINE C.

LORINE C.

Niveau
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point

Le symbole de la 4G est allumé en haut de l'écran mais le réseau ne fonctionne pas, je n'ai pas accès à internet et toutes les applications nécessitant une connexion. J'ai tenté de rallumer mon portable plusieurs fois mais la 4G ne fonctionne pas. Le problème ne vient pas de mon téléphone puisque la wifi fonctionne correctement

Réponse

Bonjour Lorine,

Certaines données confidentielles vont être nécessaires afin de traiter votre demande, c'est pourquoi je vais vous contacter directement par mail.

À tout de suite.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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