Question en attente de réponse
Le forfait mobile n'est pas celui de l'offre à laquelle j'ai souscrit
j'ai souscrit pour une offre à 4.99 euros par mois pendant 6 mois et partout il est noté que je vais payer 17.90
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Bonjour Carline,
Je vous confirme la souscription au forfait Prompto 50Go à 17.99€ par mois et non 4.99€.
Je suis désolée je n'ai pas accès à cette promotion réservée aux nouvelles souscriptions.
Vous pouvez vous rapprocher du conseiller bancaire qui a fait votre souscription.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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