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Question en attente de réponse

Blocage Achat via compte mobile

JEAN G.
JEAN G.

JEAN G.

Niveau
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points

Comment interdire dans son forfait l'achat via le compte mobile? Ma fille a été victime d'un abonnement non consenti sur veedz. Nous souhaitons que cela ne se reproduise pas. Merci

Réponses

Bonjour Jean,

Nous avons une option de blocage gratuite pour bloquer ce type d'usage.

Souhaitez-vous que je l'active sur le numéro se terminant par 85 ?

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jean,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de vous relancer.

Nous avons une option de blocage gratuite pour bloquer ce type d'usage.

Souhaitez-vous que je l'active sur le numéro se terminant par 85 ?

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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