Bonjour Magali,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement rencontré par votre smartphone. Au regard des informations que vous indiquez, un service après-vente doit être mis en place. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.
A tout de suite.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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