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Question en attente de réponse

problème de connectique

Bonjour,
Suite à ma première question concernant un problème de câble pour recharger mon téléphone et après avoir réinitialisé mon téléphone, le problème reste le même, le souci vient de la connectique, j'ai même changer le câble mais rien n'y fait

Réponse

Bonjour Magali,

Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement rencontré par votre smartphone. Au regard des informations que vous indiquez, un service après-vente doit être mis en place. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.

A tout de suite.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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