Question en attente de réponse
ma ligne est bloquée depuis mon voyage en Espagne alors que mon forfait a redémarré le 23 AOUT
Je n 'arrive plus a passer des appels ni a envoyer des sms
Réponse
Bonjour Onden,
Votre numéro de téléphone n'est pas renseigné sur votre profil assistance mobile. Je vous envoie de suite un mail pour le réceptionner et traiter votre demande.
A tout de suite
Si vous ne recevez pas mon mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Option internationale 10 giga
Bonjour, je suis en Martinique pendant 6 mois et j'ai besoin de savoir si l'option internationale avec Web de 10 giga correspond à 10 giga par mois ou à 10 giga pour la totalité... -
Je souhaite avoir mon RIO?
Pouvez vous svp me donner le code RIO de ma ligne? -
Option Internationale (avec WEB) : un conseiller procédera à son activation.
Comment activer l'option international sur mon compte ?? "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée"Pas de réponse du fameux conseiller et aucun moyen de contacter un être humain. NRJ/Bouygues...un drame absolu.
-
-
