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Question en attente de réponse

pas de réseau internet malgré la recherche dans l'assistance

CARINE P.
CARINE P.

CARINE P.

Niveau
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4 / 100
points

pas de réseau internet, malgré ma recherche dans l'assistance

Réponse

Bonjour Carine,

Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez. Vous utilisez toujours un Nokia Lumia 635. Ce téléphone nécessite des manipulations spécifiques, pour rechercher un réseau.
Je vous invite à suivre les manipulations suivantes :

1-A partir de l'écran d'accueil : Faites glisser l'écran de la droite vers la gauche
2-Appuyez sur PARAMÈTRES
3-Appuyez sur CELLULAIRE + SIM
4-Appuyez sur PARAMÈTRES SIM
5-Appuyez sur SÉLECTION DE RÉSEAU
6-Appuyez sur RECHERCHER DES RÉSEAUX
7-Patientez pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles…
8-Sélectionnez l'opérateur Cdiscount Mobile ou EI Télécom ne comportant aucun point et aucun tirets
9- Votre réseau est sélectionner.

Effectuer un test d'appel.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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