Bonjour Azeddine,
Le changement de numéro d'appel pour un numéro déjà actif chez un opérateur n'est pas possible.
Si vous souhaitez changer de numéro, je peux vous attribuer un numéro aléatoire pour éviter que vous ne receviez les communications de l'ancien titulaire du numéro.
De plus, pour comprendre l'origine des difficultés que vous rencontrez à accéder à votre Espace Client, pouvez-vous m'apporter des précisions sur l'étape à partir de laquelle vous bloqué.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/736660
Dans l'attente de votre réponse pour traiter vos demandes, je vous souhaite une bonne journée.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client