Bonjour Loïc,
Je constate effectivement qu'une recharge ''appels/SMS illimités et 3 Go en USA, Canada et Suisse'' valable 14 jours, a été activée sur votre ligne le 18/08/2020.
Je suis désolé, mais il n'est pas possible d'annuler cette recharge utilisable jusqu'au 02/09/20.
Si les appels depuis ces destinations ne fonctionnent pas, je vous invite à me préciser le message d'erreur que vous rencontrez afin qu'une analyse technique soit effectuée.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client Sophia, Conseillère Assistance Mobile