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Question en attente de réponse

Carte sim bloquer en recevoir une nouvelle

MARLENE L.
MARLENE L.

MARLENE L.

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J'ai bloquer ma carte sim y'as plusieur mois suite à une perte de min téléphone j'aimerais en recevoir une nouvelle

Réponse

Bonjour Marlène,

Vous pouvez effectuer une commande de remplacement de carte SIM directement depuis votre Espace Client. La première est gratuite pour tous motifs si elle est commandée depuis le Selfcare. Elle est facturée 10€ depuis le Service Client.

Vous trouverez plus d'infos pour commander une SIM et effectuer son activation dès réception en consultant les FAQ suivantes :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte-vol-mobile
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim

Bonne fin de journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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