Question en attente de réponse
Ma connexion n'est pas au top depuis hier
Je me permets de vous contacter concernant mon abonnement mobile. Depuis hier je vois que ma 4G ne fonctionne pas correctement et qu'il est trop lourd pour utiliser. Puis-je avoir le problème qu'il y a ? J'en ai besoins d'avoir une connexion au top pour y avoir mon travail.
Merci de me communiquer le rapidement possible
Réponses
Bonjour, je suis client CdiscountMobile depuis plusieurs années et depuis début août, je ne capte plus dans ma maison et j'ai perdu la 4G dans beaucoup d'endroits habituellement fréquentés.
Pourriez-vous me remettre sur le réseau GSM précédent, svp ?
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Régularisation attendue
Bonjour, Au mois de mars, j'ai été prélevé de 7,99€ au lieu de 5,99€. Un sms envoyé de votre part m'expliquait qu'une erreur s'était produite et que la régularisation se... -
Échec de réception de SMS pour activer MVV
J'ai installé l'application NRJ MVV et j'arrive sur la page : "Activation de la Messagerie Vocale Visuelle" mais je ne reçois pas le SMS de validation. J'ai vérifié mon compte... -
La ligne est active uniquement par le wifi mais hors connexion d'une box il n'y a plus de service.
Le réseau de la ligne ne fonctionne pas . En dehors du domicile (proximité de la box) le réseau ne fonctionne pas (pas d'appel, pas de texto, pas d'internet).
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