Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Claire,
Tout d'abord, je suis désolée de l'échec de connexion que vous rencontrez.
Un paramétrage peut être nécessaire, pour ce faire, je vous invite à vérifier que le wifi est désactivé et que les données mobiles soient activées dans les paramètres de votre téléphone.
Après avoir vérifié ces deux points, vous pouvez commencer à paramétrer votre mobile en suivant le pas à pas décrit sur un Samsung (les paramètres sont identiques au DOOGEE) : https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung
Si toutefois l'anomalie persiste, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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