Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
je ne peu ni appeler ni telephoner pas de reseau
Bonsoir,
Nous rencontrons actuellement un incident réseau dans certains départements.
Nos partenaires et nos techniciens réseau font le nécessaire pour résoudre au plus vite cette anomalie.
Nous vous invitons pour le moment à patienter et à éteindre et rallumer régulièrement vos mobiles.
Voila ce que je viens de lire sur une question du même genre.. Ici à fenouillet suis dans le même cas que vous..
Bon courage bonne soirée
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Michelle,
La réponse de Fabienne est exacte, nous avons effectivement un incident réseau qui a été déclaré hier soir concernant l'émission et la réception des appels.
Nos équipes techniques font actuellement le nécessaire afin de le résoudre au plus vite. Dans l'immédiat, nous ne pouvons que patienter.
Je suis désolée du désagrément causé et vous remercie pour votre compréhension.
À bientôt sur l'Assistance Mobile
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Fabienne,
Je vous remercie pour votre contribution, les informations que vous avez indiquées sont exactes.
Nous faisons le maximum afin de résoudre cet indicent le plus rapidement possible.
À bientôt sur l'Assistance Mobile
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile. Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.