Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Plus d'accès internet sur ma box fibre

MURIEL G.
MURIEL G.

MURIEL G.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
Je reviens de week-end aujourd'hui et ma box ne fonctionne plus alors que samedi tout fonctionnait encore. Sur le boîtier ONT, le voyant PON est rouge, les autres sont verts.
Merci de faire votre possible pour remettre les accès rapidement...Je dois faire du télétravail.
Cordialement

Réponse

Bonjour Muriel,

Je constate que vous avez pu contacter notre Service Technique ce matin afin de trouver une solution et qu'un rendez-vous de SAV avec l'un de nos techniciens a été validé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?