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Question en attente de réponse
Je ne reçois plus d'appels réseau HS?merci
Réponses
21h40 et le défaut persiste .....
impossible d'utiliser le téléphone ni en appel ni en réception
Bonjour Christian,
Je constate que mon collègue Thomas vous a déjà informé sur l'incident qui a été déclaré hier soir.
Les équipes techniques cherchent actuellement une solution de contournement et l’incident devrait être résolu au plus tard le 27/08/2020 selon nos dernières informations. Dans l'immédiat, je ne peux que vous invitez à patienter.
Je suis désolée du désagrément causé et vous remercie pour votre compréhension.
À bientôt sur l'Assistance Mobile
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Marc,
Notre partenaire SFR nous a effectivement signalé un incident hier soir, impactant le réseau sur le sud-ouest de la France suite à un incendie.
Les équipes techniques cherchent actuellement une solution de contournement et l’incident devrait être résolu au plus tard le 27/08/2020 selon nos dernières informations. Dans l'immédiat, je ne peux que vous invitez à patienter.
Je suis désolée du désagrément causé et vous remercie pour votre compréhension.
À bientôt sur l'Assistance Mobile
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Laetitia a répondu
Laetitia a répondu
JEAN CLAUDE a répondu
CHRISTIAN a répondu
MARC a posé une nouvelle question
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