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Question en attente de réponse

Problèmes de connections

CAROLINE S.
CAROLINE S.

CAROLINE S.

Niveau
0
9 / 100
points

Depuis presque 1semaine très peu de réseau internet
Ma fille est chez vous ainsi que mon gendre est c'est exactement pareil ..
En plus on arrive pas à vous joindre par tel
Pouvez vous me rappeler
Nous sommes 3 a régler un forfait inutilisable en ce moment pourquoi ??
Cordialement
Caroline

Réponse

Bonjour Caroline,

Tout d'abord, je suis navrée par la gêne occasionnée par cette situation.

D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.

A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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