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Question en attente de réponse

Combien de temps dure l'analyse des papiers d'identité ?

Jean Paul N.
Jean Paul N.

Jean Paul N.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour j'ai commandé récemment chez nrj mobile (commande n°440XXXXXXXXXX) mais je suis bloqué à l'analyse des papiers d'identité, je me demandais si ma commande a eu un problème ou non et si ce n'est pas le cas combien de temps dure l'analyse ?
Encore merci.

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
6
65471 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean Paul,

Après vérification de votre commande, je constate que la pièce d'identité du titulaire de la ligne est en cours d'analyse pour le moment.
Le traitement de ce document sera finalisé demain.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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