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Question en attente de réponse

Déménagement : couverture réseau très mauvaise sur mon nouveau lieu de vie. Possibilité de changer d'opérateur?

MARIE S.
MARIE S.

MARIE S.

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Bonjour,
je vous contacte car je vais déménager prochainement.
Sur mon nouveau lieu d'habitation, la couverture SFR ne me permet pas de téléphoner correctement (1 barre de réseau, coupures fréquentes) ni de me connecter à internet, ce qui constitue un problème de taille.
Serait-il possible de trouver une solution ensemble?
Je vous remercie d'avance,

Réponse

Bonjour Marie,

Pour traiter votre demande il faudra nous recontacter lorsque que vous aurez emménagé à votre nouvelle adresse qui ne peut pas être prise en compte pour le moment.
Il faudra la mettre à jour dans vos coordonnées depuis votre espace client.
Pour cela, je vous invite à consulter la FAQ en cliquant sur le lien ci-dessous :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettre-jour-completer-informations-personnelles-coordonnees-adresse-e-mail

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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