Cette question a été résolue
Rétablissement forfait WEB
Bonjour,
Je vous ai demandé de rétablir mon forfait WEB (06.95.12.67.57). Vous n'avez indiquer que c'était fait. Mais je n'ai toujours rien ce matin !
Merci de m'aider. C'est urgent !
Cordialement.
Bonjour Florian,
Ma collègue Célia a fait le nécessaire hier à 11 h 55. Comme indiqué, le délai de prise en compte peut prendre jusqu'à 24 heures.
Le Service doit de nouveau fonctionné. Je vous invite à redémarrer votre téléphone et renouveler un test de connexion.
L'incident est-il à présent résolu ?
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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