Bonjour Yeliang,
Je constate une anomalie lors de l'envoi de votre carte Sim.
Je viens de relancer la commande.
Vous pourrez suivre votre commande lorsque celle-ci sera expédiée.
Le délai de réception est de 48h à 72h plus les délais postaux.
A réception, pensez à l'activer depuis votre espace client.
Pour cela, je vous invite à consulter la FAQ en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Pour nous excuser de ce désagrément, un geste commercial de 1 mois de forfait offert vient d'être mis en place et sera visible sur votre prochaine facture.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client