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Question en attente de réponse

impossible de recevoir ey envoyer les MMS

EMILIE R.
EMILIE R.

EMILIE R.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
J'ai un iphone 6s plus et je ne reçoit pas les MMS et je ne peut pas en envoyer.

Réponse

Bonjour Emilie,

Je vais vous aider. Je vous invite à suivre les manipulations suivantes :

1-A partir de l'écran d'accueil :Appuyez sur RÉGLAGES.
2-Appuyez sur MESSAGES.
3-Vérifiez que le curseur SERVICE MMS soit activé et que envoyé par sms soit également activé.

Pensez à effacer toutes les tentatives d'envoi en échec, avant d'effectuer un test.

Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous invite à suivre les instructions via la faq suivante :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1829618-parametrage-mms-iphone

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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