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Question en attente de réponse

Réseaux mobile inexistant

SOLAL B.
SOLAL B.

SOLAL B.

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Bonjour,
j'ai récemment fait une demande de changement de réseau de SFR vers Orange mais depuis lors je ne capte plus aucun réseau (même réseau qui est parfaitement capter sur 2 autres mobiles avec SIM NRJmobile).
Lors de cette demande j'ai effectuer le dit changement via "Boites à Outils SIM".
Je tenais donc à vous demander pour quel raison je pouvais ne pas avoir de réseau.
Merci.

Réponse

Bonjour Solal,

Après consultation des cartes de couverture, je visualise effectivement des anomalies de couverture dans votre secteur d'habitation.
Je vous envoie de suite un mail, récapitulatif des actions menées pour vous permettre un usage plus optimal de votre ligne.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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