Question en attente de réponse
Depuis quelques jours je ne peux plus envoyer de MMS et me connecter à internet?
J'ai effectué les manipulations comme indiqué sur le site et rien n'y fait, cela fonctionne toujours pas.
Ma consommation n'est pas bloqué non plus car j'ai quasiment rien utilisé de mon forfait.
Réponses
Bonjour Delphine,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Je vous informe que je viens de tenter de vous joindre à deux reprises, sans succès. De ce fait, pourriez-vous m'indiquer plusieurs de vos disponibilités pour que je puisse vous rappeler svp ?
Je vous en remercie par avance.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Delphine,
Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si elle est toujours d’actualité ? Si tel est le cas et afin de pouvoir vous apporter mon aide, j’aurais besoin que vous m'indiquiez plusieurs de vos disponibilités pour que je puisse vous rappeler svp.
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Delphine,
Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part suite aux différents messages que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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