Cette question a été résolue
Bonjour, je n'ai aucun réseau dans la maison, je sais SFR fonctionne. Est-il possible de ma basculer sur ce réseau ?
Bonjour,
Résidant dans une bâtisse avec des murs épais en campagne, la réception du réseau mobile est assez délicate. Le réseau Orange ne capte pas, je suis obligé de sortir pour téléphoner, alors que le réseau SFR fonctionne dans une grande partie de la maison. j'aimerais savoir si vous pouviez basculer ma carte sim sur le reseaux SFR ? car actuellement, la réception semble similaire à celle d'une carte Orange.
Merci.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Merci pour la réponse rapide.
J'ai indiqué mon Numéro ainsi que l'opérateur.
Bonjour Valentin.
Je prends le relais de ma collègue Célia qui est absente aujourd'hui.
Votre ligne c'est directement activé sur le réseau SFR.
Pour essayer de trouver une solution à votre problème, je dois vous passer le service technique réseau.
Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
A tout de suite.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Régularisation attendue
Bonjour, Au mois de mars, j'ai été prélevé de 7,99€ au lieu de 5,99€. Un sms envoyé de votre part m'expliquait qu'une erreur s'était produite et que la régularisation se... -
Échec de réception de SMS pour activer MVV
J'ai installé l'application NRJ MVV et j'arrive sur la page : "Activation de la Messagerie Vocale Visuelle" mais je ne reçois pas le SMS de validation. J'ai vérifié mon compte... -
La ligne est active uniquement par le wifi mais hors connexion d'une box il n'y a plus de service.
Le réseau de la ligne ne fonctionne pas . En dehors du domicile (proximité de la box) le réseau ne fonctionne pas (pas d'appel, pas de texto, pas d'internet).Bonjour OREN, je vous prie de me faire un retour sur les questions ci-dessous : Pouvez-vous me communiquer votre adresse actuelle ? Combien de barre de réseau vous...
-
-
