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Question en attente de réponse

Pouvez-vous renvoyer la demande de paiement bancaire automatique? Meryem oztas numéro Telefon : 06 68 25 05 14

MERYEM O.
MERYEM O.

MERYEM O.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour
Svp j’ai refusé prélèvement avec une erreur. Pouvez-vous renvoyer la demande de paiement bancaire automatique?
Meryem oztas numéro Telefon : 06xxxxxxxx

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
6
64410 / 75000
points
Equipe

Bonjour Meryem,

Le rejet de prélèvement n'est pas encore visible à notre niveau.
Vous serez informée par SMS lorsque cela sera le cas et une suspension SMS et data sera mise en place sur votre ligne.
La représentation du prélèvement est possible, toutefois la remise en service n'est effectuée que sous douze jours.
Si vous effectuez un paiement par CB, la remise en service sera effectuée sous deux heures maximum, pensez bien ensuite à redémarrer votre mobile pour une bonne prise en compte.

Voici la FAQ pour vous guider sur votre espace client :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee

En cas de rejet, des frais de dix euros sont appliqués pour la remise en service sur la facture suivante.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne soirée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile

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