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Question en attente de réponse

Réseau Orange au lieu de sfr réception nulle

REYNALD L.
REYNALD L.

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Niveau
0
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points
Nom de l'auteur
REYNALD L.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
26 août 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 28 fois
question
q

SFR ne fonctionne pas chez moi, veuillez me passer sur orange svp

Réponses

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Reynald et bienvenue,

Pour que tous les usages fonctionnent, il faut que votre ligne détienne une ancienneté d'une journée. Ce délai permet à tous vos services de s'installer correctement. Je vous invite jusqu'à demain 11 h 30 à redémarrer votre téléphone régulièrement.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

REYNALD L.
REYNALD L.

REYNALD L.

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0
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Nom de l'auteur
REYNALD L.
Date
réponse
r

Je comprends mais je suis en télétravail et je suis en E , veuillez me passer chez Orange svp
Merci

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
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Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Reynald,

Un traitement similaire est en cours. Je vous invite à prendre en compte l'échange en vous rendant sur le lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/2436019-reseau-data-inexistant-veuillez-basculer-orange

Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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