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Question en attente de réponse

Suite à la perte de mon téléphone portable je voudrais le faire Blacklister

PATRICK P.
PATRICK P.

PATRICK P.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, suite à la perte de mon téléphone je souhaiterais le faire Blacklister pour ne pas qu’il soit réutiliser chez un autre opérateur.
J’ai déjà demandé au crédit mutuel de supprimer la ligne associée à la carte Sim et j’ai en plus demander le renouvellement de ma carte Sim.
Serait-il possible de votre côté de Blacklister mon téléphone?
Je peux envoyer le numéro imei si nécessaire.
Merci

Réponse

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
5
17060 / 40000
points
Equipe

Bonjour Patrick.

Pour pouvoir effectuer le blacklistage à votre demande, j'ai besoin de poursuivre l'échange en privé.

Nous allons poursuivre notre discussion via votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"

A tout de suite.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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