Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Forfait adapté?

JESUS R.
JESUS R.

JESUS R.

Niveau
0
22 / 100
points

Je dispose de 2 forfaits et je pense que je paye trop pour un forfait peu utilise vu ma facturation quel forfait est plus adapté?

Réponse

Bonjour Jesus,

J'ai vérifié les forfaits pour vos deux lignes et il serait en effet intéressant de modifier vos offres.
Actuellement, nous proposons le forfait Prompto 20Go est à 15, 99 EUR (remise bancaire déduite), ce forfait semble adapté pour vous et pour Madame.
Vous trouverez le détail de cette offre en page 4 du document en lien ci-dessous :
https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CIC_...
Le renouvellement de vos forfait est effectué le 30 de chaque mois, aussi cette modification pourrait prendre effet le 30/09/2020.
Vous pouvez programmer la modification directement sur votre espace client, voici la FAQ correspondante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile

Vous remerciant de votre fidélité, je vous souhaite une très bonne journée.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?