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Question en attente de réponse

Changer la date prélèvement ?

FATIMA O.
FATIMA O.

FATIMA O.

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Bonjour est-ce possible de changer la date de prélèvement du 22 au 8 de tout les mois ?

Merci d'avance.

Réponses

Laura A.
Laura A.

Laura A.

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Equipe

Bonjour Fatima,

Il est possible de modifier la date de prélèvement, mais pas le 8 du mois (la facture n'est pas encore éditée).

La modification est payante : 5€ sur votre prochaine facture.

Vous pouvez choisir une date de prélèvement entre le 15 et le 30 du mois.

Souhaitez-vous toujours changer de date de prélèvement et quelle date vous convient ?

Merci d'avance,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

FATIMA O.
FATIMA O.

FATIMA O.

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Oui si possible j'aimerais changer la date de prélèvement et donc changer par le 15 du mois, merci beaucoup !

Laura A.
Laura A.

Laura A.

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Equipe

Bonjour Fatima,

Merci, c'est modifié. Votre prochaine facture sera prélevée le 15/09/2020. Le montant de 5€ sera ajouté à cette facture.

Pour régler votre facture du 12/08/2020, je vous invite à suivre les étapes de notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee.

Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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