Question en attente de réponse
annulation de ma commande de changement de portable
pourquoi j'ai reçu par email une annulation de changement de mobile
Réponse
Bonjour André,
Après vérification, je constate que votre commande de changement de mobile effectuée hier pour un Samsung Galaxy A10 Bleu DS, est bien enregistrée sur votre ligne.
Cependant, j'observe que le Pack Protection (FILM+COQUE) Galaxy A10 a été supprimé de la commande (avant envoi du colis) suite à une rupture.
Un remboursement d’un montant de 19,99€ sera effectué sur votre prochaine facture (septembre).
Vous trouverez plus d'infos pour suivre la livraison de votre commande, en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728819
Bonne après-midi et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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