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Question en attente de réponse

Changer de réseau pour mieux capter

FLORENT P.
FLORENT P.

FLORENT P.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
FLORENT P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
27 août 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 37 fois
question
q

Bonjour,
Sur le réseau SFR j'ai du mal à capter. Pourriez vous me changer de réseau ? Merci

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Florent,

Le changement de réseau n'est possible qu'en cas de non-couverture avérée sur le lieu de travail ou le domicile.

Après consultation de la carte de couverture SFR, je ne visualise pas d'anomalie sur votre secteur d'habitation plus largement sur l'agglomération du Mans .

Cependant plusieurs facteurs peuvent rendre la réception difficile et nécessité notre intervention ( type d'habitation, type de mobile; typologie de certains quartiers.).

Si cela est votre cas, un technicien doit intervenir.

Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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