Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Bonjour, je souhaite annuler ma commande ,ou modifier le nom sur mon contrat car je l'ai mal orthographié merci.

Alexis B.
Alexis B.

Alexis B.

Niveau
0
11 / 100
points

J'ai mis le mauvais nom de famille, donc je souhaite modifier cela merci.

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
6
65591 / 75000
points
Equipe

Bonjour Alexis,

Je ne peux pas modifier le nom de famille renseigné sur la commande, cependant si vous êtes d'accord, je peux l'annuler pour vous permettre d'en saisir une nouvelle avec les bonnes informations.

Dans l'attente de votre retour pour annuler votre souscription, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Alexis B.
Alexis B.

Alexis B.

Niveau
0
11 / 100
points

Oui du coup, j'aimerai annuler la commande , merci.

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
6
65591 / 75000
points
Equipe

Merci pour votre réponse Alexis,

Suite à votre retour, je viens d'annuler votre commande.
Vous pouvez effectuer une nouvelle souscription dès à présent.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?