Question en attente de réponse
Portabilité mauvaise
Depuis le jour de ma portabilité le 24/08/2020 je ne peut pas appeler . 48h après c'est la même chose. Hier je voulais résilier mon forfait mais une conseillère m'a surveillée sur le site et m'a persuadé de ne pas le faire car elle allait faire le nécessaire pour que mon reseau passe de bouygues à Orange.et que dans 2h tout sera réglé . Jusqu'à aujourd'hui je ne peut toujours pas appeler.
Réponse
Bonjour Marouane,
Afin de vous apporter une réponse rapide et complète, je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
A tout de suite,
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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