Question en attente de réponse
Pourquoi ma 4G est aussi lente je mets 17 hrs pour une mise à jour de 11 Go aidez moi
J'étais chez sosh avant mais si ça continue je vais y retourner
Réponses
Bonjour Angélique,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse complète, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
A tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Angélique,
N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de revenir vers vous.
Avez vous bien reçu mon message en privé? Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil". N'hésitez pas à me communiquer un numéro sur lequel vous êtes joignable en dehors de la ligne concernée, ainsi que vos disponibilités.
En l'absence de retour de votre part sous 24h, nous allons devoir clôturer ce fil de discussion.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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