Question en attente de réponse
Est ce possible de parler a un conseiller ?
Bonjour j'ai demandé hier si ont pouvait me modifier ma date de prélèvement ont m'a dit que c'était possible de changer pour le 11 de chaque mois mais je ne sais pas si c'est bon ma demande a bien été acceptée ,car je veux bien être prélevé tout les 11 du mois sa m'arrangerait merci d'avance . Cordialement
Réponse
Bonjour Carole,
Je constate que votre demande est en cours de traitement par mon collègue Antoine. Un retour de votre part reste nécessaire afin de valider complètement votre demande.
Je vous invite à répondre à son mail réceptionné sur l'adresse mail utilisée sur votre dossier.
Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour depuis mon changement d opérateur impossible de recevoir les MMS. Même après les différents appels
Impossible de recevoir des MMS . Je peux les envoyer uniquement -
Pourquoi que mon ancienne ligne n'a pas été résilier
Bonjour j'ai été désagréablement surpris que mon ancienne ligne n'avait pas été résilier comme prévu j'ai donc payé deux fois mon ancien contrat et ma nouvelle ligne j'ai dû... -
Carte sim inséré mais pas de réseau
J ai reçu une nouvelle carte sim que j ai activé en l insérant j ai composé 0000. Mais pas de réseau. Pas de 4g. Je me suis connecté a mon espace client la carte est pourtant...
-
-
