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sim sans service

Sergio C.
Sergio C.

Sergio C.

Niveau
0
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Ma carte SIM ne me reconnaît pas (pas de service), je ne suis pas en France, que dois-je faire?

Laetitia K.
Laetitia K.

Laetitia K.

Niveau
5
29790 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sergio,

Je constate que votre ligne a été suspendue par votre Conseillère Bancaire le 26/08/2020 suite à la perte de votre Carte SIM. Une commande de remplacement a d'ailleurs été validée le même jour.

Mais d'après ce que vous m'indiquez, vous êtes toujours en possession de votre carte SIM. Pouvez-vous me le confirmer ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Sergio C.
Sergio C.

Sergio C.

Niveau
0
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Bonjour oui je l'ai trouvé, je l'ai avec moi, pouvez-vous le valider à nouveau?

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