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Cette question a été résolue

Où est ma remise de 10 €

Sylvain B.
Sylvain B.

Sylvain B.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
Sylvain B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
27 août 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 22 fois
question
q

Bonjour,
Je suis nouveau client. Ma première facture s'élève à 11,30 € alors que mon forfait est à 12.99 € - 10 € de remise. Sur ma facture cette remise n'apparaît pas.
Merci de votre réponse.

Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
30800 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Adeline P.
Date
réponse
r

Bonjour Sylvain,

Après vérification, je vous confirme que votre remise à bien été mise en place.

La remise sera effective à la seconde facture afin que puissiez bénéficier d'une remise complète pendant 6 mois.

Votre première facture (facture de mise en service) étant proratisée, il est plus avantageux pour vous que la remise s'applique dès la seconde facture.

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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