Question en attente de réponse
demande info
mon compagnon et moi même nous sommes abonnés en septembre 2019.
au mois de juin mon compagnon a reçu un sms pour l'informer que désormais il bénéficiait de 60 GO au lieu de 30 pour le même montant mensuel.Ne puis je pas bénéficier également de ce geste commercial??
Merci d'avance
Réponse
Bonjour Geneviève,
Pourriez-vous s'il vous plait me transmettre le numéro de la ligne de votre compagnon ?
Vous pouvez l'ajouter à votre profil de l'Assistance Mobile, sinon je vous envoie un mail si cela est plus simple pour vous.
A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n ai plus internet alors que je n'ai consomé 5GO sur 30 disponible
Je n'ai plus internet alors que j'ai consomé 5GO sur 30 disponible -
Pourquoi pas de réseau en Angleterre?! Merci de m’activer le roaming svp
En séjour en Angleterre, malgré avoir allumé éteint mon mobile à plusieurs reprises, rien n’y fait! Roaming activé sur mon espace client et mon IPhone, ni réseau ni données... -
Cancel account
I want to cancel my account as it no longer needed
-
-
