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Question en attente de réponse

Désactiver répondeur ligne fixe

DENIS G.
DENIS G.

DENIS G.

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Bonjour,

Je veux désactive rle répondeur intégré à la box fibre, pour utiliser mon répondeur externe. Je ne trouve pas la réponse à cette question.

Merci par avance
Denis

Réponses

Bonjour Denis,

Voici en lien la FAQ pour gérer votre messagerie vocale :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1762703-veux-utiliser-repondeur-ligne-fixe
Concernant votre demande, vous pouvez consulter la rubrique : "Vous souhaitez désactiver ou réactiver votre messagerie vocale"

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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DENIS G.
DENIS G.

DENIS G.

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Bonjour Coralie,

Merci pour votre réponse mais cela fonctionne surement pour le mobile, mais pas pour ma ligne fixe. Le*610*xx# n'est pas reconnu, et pour le 777, pas d'option 4 à la suite du choix 2...

Pouvez vous m'aider ?

Merci,

Denis

Bonjour Denis,

Cette manipulation n'est valable que pour les lignes Box au contraire et ne fonctionne pas sur un mobile.

La manipulation que vous m'indiquez est le régalage du temps de sonnerie des appels entrants.

La manipulation de la FAQ a effectuer pour désactiver le répondeur est la suivante :

  • Pour désactiver la messagerie vocale :
  • Composez le 777 (Appel gratuit depuis votre ligne fixe);
    Choisissez l'option 2 "personnaliser votre messagerie" ;
    Sélectionnez l'option 4 "gestion de la messagerie" ;
    Choisissez l'option 2 "arrêter la messagerie"

    Je vous propose, si cela ne fonctionne pas, une mise en relation avec notre assistance.
    Afin de convenir d'un rendez-vous, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

    A tout de suite,
    Coralie, Conseillère Assistance Mobile

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