Bonjour Tanguy,
L'activation d'une option internationale est nécessaire pour les appels depuis la France vers l'étranger y compris l'Europe et les DOM.
Cette option peut être activée un mois après l'activation de votre ligne.
Voici la FAQ pour vous guider sur votre espace client :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Ces appels n'étant pas inclus dans votre forfait, vous pouvez consulter les tarifs en page 5 du document en lien ci-dessous :
https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/NRJ_...
En page 7 de ce même document, vous pouvez consulter les options proposées vers l'international.
Les options voyages peuvent être souscrites sans option internationale.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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