Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je ne peux plus accéder au suivi de la commande de ma ligne supplémentaire

VÉRONIQUE T.
VÉRONIQUE T.

VÉRONIQUE T.

Niveau
0
1 / 100
point

Apparemment, la capture d'écran de la carte d'identité que j'ai prise n'est pas assez claire. J'ai reçu un email mais lorsque je clique sur le lien (https://www.auchantelecom.fr/SuiviCommande/fr/piecesjusti...), la page est blanche.

Je n'ai pas le numéro de commande. Pourriez-vous me dire comment je peux ré-uploader la carte d'identité?

Cordialement

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
6
68131 / 75000
points
Equipe

Bonjour Véronique,

Je vous invite à envoyer les documents à l'adresse que je vous communique par mail.

À tout de suite.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?