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Cette question a été résolue

J'ai résilier mon contrat mais vous me prélevez encore tout les mois???

MAXIM D.
MAXIM D.

MAXIM D.

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Je vous ai envoyé ma résiliation par lettre recommandée que vous avez bien réceptionné j'ai l'accusé de réception et vous me prélevez encore tous les mois
Merci de faire le nécessaire rapidement pour supprimer ma ligne qui n'à jamais fonctionnee

Bonjour Maxim,

Nous avons bien réceptionné votre demande de résiliation le 02/06/2020.

Cependant, votre courrier n'est pas conforme car la demande n'est pas au nom du titulaire, Mme Muriel DELEBREU.

Elle devra donc renvoyer une demande de résiliation à son nom.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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